Protection des données

Déclaration de protection des données

Chez FRANZIS, nous prenons la protection des données très au sérieux et sommes heureux que vous vous intéressiez aux traitements que nous et nos partenaires effectuons.

La protection de votre vie privée fait l'objet d'une attention particulière dans tous les processus que nous mettons en œuvre. Par le présent document, nous souhaitons vous informer sur les traitements de données qui ont lieu lors de l'utilisation du site Internet et d'autres services et offres.

Dans la mesure où des liens renvoient à des sites Internet d'autres entreprises, c'est la déclaration de protection des données en vigueur sur ces sites qui s'applique. Veuillez vous informer sur la page correspondante sur les détails des processus de traitement des données.

Nous sommes soumis aux dispositions du règlement général sur la protection des données et aux lois nationales, en particulier à la loi fédérale sur la protection des données.

 Le responsable du traitement des données est FRANZIS GmbH

Richard-Reitzner-Allee 2

85540 Haar, Allemagne datenschutz_franzis@wekanet.de

 

Notre responsable de la protection des données est

Dr. Jürgen Rotter, datenschutz_franzis@wekanet.de

Explications générales

Pour une meilleure compréhension des explications suivantes sur la protection des données, nous souhaitons expliquer au préalable certains termes :

 

Adresse IP

Chaque fois que vous vous trouvez sur Internet, une adresse IP ou un numéro IP vous est en principe attribué. Celle-ci peut être variable ou toujours identique, elle peut se rapporter personnellement à un appareil que vous utilisez ou être partagée par plusieurs appareils (et personnes) sur une connexion.

Les autorités chargées de la protection des données considèrent l'adresse IP comme une donnée à caractère personnel, car elle permet de remonter à une connexion spécifique sur la base d'une décision de justice. En outre, elle permet éventuellement de tirer des conclusions sur le lieu approximatif où vous vous trouvez.

Cette adresse IP est rendue anonyme par certains services. Dans ce cas, des chiffres sont supprimés de l'adresse IP, de sorte que ce traçage n'est plus possible.

 

Cookies

Les cookies sont de petits fichiers qui sont transférés sur votre ordinateur, principalement lors de la consultation d'un site web ou de la connexion à notre site. Ce cookie est envoyé à nouveau par votre appareil lors de chaque consultation ultérieure, ce qui permet de suivre la visite du site web. Il nous permet notamment d'enregistrer votre statut de connexion ou d'adapter notre site web à vos intérêts.

 

Balises web

Les balises web, également appelées « pixels » dans le langage courant, sont des éléments d'un document tel qu'une page web ou un e-mail. Les balises web nous permettent également de vérifier l'accès au document, c'est-à-dire de savoir par exemple si un e-mail vous a intéressé. Cela nous permet également d'adapter notre offre à vos besoins.

 

Liens personnalisés

Les liens personnalisés contiennent un code d'identification. Si un tel lien est activé à partir d'un e-mail, il peut vous être attribué. Cela sert également à adapter notre offre à vos besoins et à mettre en œuvre d'autres fonctionnalités, comme la désinscription à la newsletter.

 

Sous-traitants et tiers

Nous n'effectuons pas tous les traitements nous-mêmes, mais faisons appel pour cela à des sous-traitants et à des tiers, y compris pour remplir les obligations légales en matière de protection des données.

Les sous-traitants effectuent des traitements pour nous sur la base d'un mandat séparé. Ils ne sont pas autorisés à poursuivre d'autres objectifs, en particulier leurs propres objectifs, et se sont engagés contractuellement envers nous à cet égard. Ils sont soumis à nos instructions. Un exemple typique de sous-traitant est notre hébergeur, c'est-à-dire l'entreprise sur les serveurs de laquelle nos pages web sont stockées.

Nous utilisons également des services de tiers qui ne sont pas des sous-traitants. Ceux-ci peuvent également utiliser les données à leurs propres fins. Des exemples typiques de tiers sont les services de diffusion de publicités ou d'adaptation de notre site Internet.

Traitement des commandes

Lorsque vous commandez des produits chez nous, différentes données de base telles que votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail vous sont demandées. Vous les saisissez explicitement.

Lors de chaque commande, ces données sont associées aux données de commande. De même, les données de paiement relatives à la commande sont saisies et enregistrées. Si une commande donne lieu à une communication, celle-ci peut également être enregistrée en lien.

Ces données peuvent être transmises à des prestataires de services d'expédition en tant que sous-traitants, y compris des prestataires de services de fourniture de contenu numérique, afin d'effectuer la livraison. En outre, en cas de paiement, nous sommes tenus de confier l'exécution du processus de paiement à des prestataires de services de paiement agréés. Dans ce cas, nous transmettons les données de base au prestataire de services de paiement et, inversement, le paiement réussi. Vous pouvez consulter le prestataire de services de paiement concerné et ses déclarations de protection des données lors du processus de paiement.

 

Traitement des commandes

Lorsque vous commandez des produits chez nous, différentes données de base telles que votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail vous sont demandées. Vous les saisissez explicitement.

Lors de chaque commande, ces données sont associées aux données de commande. De même, les données de paiement relatives à la commande sont saisies et enregistrées. Si une commande donne lieu à une communication, celle-ci peut également être enregistrée en lien.

Ces données peuvent être transmises à des prestataires de services d'expédition en tant que sous-traitants, y compris des prestataires de services de fourniture de contenu numérique, afin d'effectuer la livraison. En outre, en cas de paiement, nous sommes tenus de confier l'exécution du processus de paiement à des prestataires de services de paiement agréés. Dans ce cas, nous transmettons les données de base au prestataire de services de paiement et, inversement, le paiement réussi. Vous pouvez consulter le prestataire de services de paiement concerné et ses déclarations de protection des données lors du processus de paiement.

En outre, les entreprises que nous avons engagées en tant que sous-traitants pour la conception et la maintenance de la boutique en ligne ont accès à ces données.

Ces données sont conservées jusqu'à l'expiration des éventuels délais de garantie - en général environ 2 ans - et jusqu'à l'expiration des éventuels délais de conservation prévus par le droit fiscal - en général environ 10 ans -, selon le délai qui expire le plus tard, puis elles sont effacées.

Ces traitements sont justifiés par l'article 6, paragraphe 1, point b) « exécution du contrat » et c) « obligation légale » du RGPD.

En outre, nous traitons ces données afin d'adapter et donc d'améliorer notre offre.

Ce traitement se justifie par l'art. 6, paragraphe 1, point f) « intérêt légitime » du RGPD.

En cas de panne d'un autre service, il est possible que des confirmations de commande soient envoyées en urgence par Amazon Web Services, P.O. Box 81226, Seattle, WA98108 en tant que sous-traitant. Le sous-traitant reçoit uniquement les données de base et les données de commande. Il s'est engagé envers nous à conserver ces données exclusivement dans le centre de données de Francfort, en Allemagne, qui sont donc soumises au RGPD.

 

Traitement lors d'une inscription à la newsletter

Lorsque vous vous inscrivez à la newsletter, les données que vous avez saisies lors de l'inscription sont traitées. Il s'agit de l'adresse e-mail en tant que champ obligatoire ainsi que des données de base en tant que données facultatives.

Ces données sont transmises à des prestataires de services techniques pour la transmission de la newsletter. Ces données comprennent, outre votre adresse e-mail, éventuellement d'autres données de base.

Les e-mails contiennent des balises web qui permettent à notre prestataire de services e-mail de savoir pour nous si l'e-mail a été ouvert. Celui-ci associe ainsi les données de l'inscription à la newsletter, votre adresse IP et l'ID de votre navigateur, mais auparavant de manière pseudonymisée. En outre, l'e-mail peut contenir des liens personnalisés qui peuvent conduire à ce que les données soient associées à vos données de commande.

Le prestataire de services auquel nous faisons appel est un sous-traitant et n'utilise pas ces données à d'autres fins, ce à quoi il s'est engagé envers nous. Il s'agit actuellement d'Episerver GmbH, Wallstr. 16, 10179 Berlin.

Ces technologies servent à sélectionner des newsletters pertinentes pour vous et à afficher également des produits adaptés à vos besoins dans les newsletters, ainsi qu'à mesurer le succès de notre newsletter.

Vous pouvez vous désinscrire du service en cliquant sur un lien à la fin de chaque e-mail, au moyen d'un lien personnalisé, avec effet pour l'avenir. Le traitement de vos données sera alors immédiatement limité (« bloqué ») et vos données seront supprimées après votre désinscription de la newsletter, dans la mesure où elles ne sont plus nécessaires. Si vous vous inscrivez à nouveau avec la même adresse e-mail avant la suppression, les données seront débloquées et continueront à être utilisées.

Le traitement des données pour d'autres raisons, notamment après une commande effectuée, n'est pas concerné par cette mesure.

Ce traitement est justifié par l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD « consentement » et f) « intérêt légitime ».

 

Traitement lors de l'utilisation du formulaire de contact

Lorsque vous nous contactez, que ce soit par le biais du formulaire de contact intégré au site web, par e-mail ou par courrier, votre nom, votre message et les données de contact éventuellement fournies sont enregistrés.

Il est possible que nous fassions appel à des sous-traitants dans le cadre du processus de communication, auxquels ces données sont alors transmises. Les prestataires de services auxquels nous faisons éventuellement appel sont des sous-traitants et n'utilisent pas ces données à d'autres fins que celles pour lesquelles ils se sont engagés envers nous.

Ce traitement a lieu afin de permettre la communication avec vous. Il est justifié par l'article 6, paragraphe 1, point b) « relation contractuelle » et/ou f) « intérêt légitime ».

Traitement sur notre site web

Même sans que vous utilisiez les fonctionnalités décrites précédemment sur notre site web (boutique, formulaire de contact, newsletter), les traitements suivants sont effectués du seul fait de la visite du site web :

Logs du serveur

Chaque consultation de notre site web est automatiquement consignée par notre prestataire de services d'hébergement dans ce que l'on appelle des journaux de serveur. Notre prestataire de services d'hébergement est un sous-traitant et utilise les données exclusivement à nos fins, ce à quoi il s'est engagé par contrat.

Les données contiennent, outre l'adresse du site web (« https://franzis.de/... »), l'heure de l'accès, votre adresse IP anonymisée, le statut d'accès, c'est-à-dire une indication sur l'apparition d'une erreur lors de l'appel, la quantité de données transmises, la dernière page dans le cas d'un lien, l'indication du navigateur que vous utilisez, y compris la version linguistique et le système d'exploitation.

Ces journaux de serveur sont régulièrement et automatiquement effacés au bout de 10 jours.

Ce traitement sert à la maintenance des serveurs que nous utilisons et à la défense contre les attaques provenant d'Internet. Les données relatives à votre navigateur sont en outre utilisées pour adapter techniquement nos pages web à vos exigences. Le traitement est justifié par l'article 6, paragraphe 1, point f) « intérêt légitime » du RGPD.

Propres cookies

Nous utilisons différents cookies qui peuvent être placés lorsque vous accédez au site web.

Lorsque vous accédez au site web, un gestionnaire de consentement s'affiche automatiquement pour vous permettre de choisir les cookies que vous acceptez. Les cookies qui assurent la fonctionnalité du site web, y compris un cookie pour enregistrer votre choix, sont obligatoires. Les autres ne sont utilisés qu'après votre consentement.

Au total, il existe les cookies suivants :

Franzis.de/nocache : ce cookie est placé automatiquement. Il permet au logiciel de la boutique de savoir quelles pages il ne doit pas fournir depuis le cache. Il est supprimé lorsque l'utilisateur quitte la page.

Franzis.de/session-1 : Ce cookie sert à l'implémentation du panier d'achat et à la sauvegarde des dernières pages que vous avez consultées. Il est supprimé lorsque vous quittez la page.

Franzis.de/x-ua-device : ce cookie sert à déterminer l'appareil terminal pour la présentation de la boutique. Il est supprimé lorsque vous quittez le site.

Franzis.de/csrf_token-1 : Ce cookie est un jeton pour la fonction de sécurité CSFR : la protection CSRF veille à ce que chaque demande du client au serveur soit munie d'un « jeton » unique qui garantit que la demande provient bien du client. Il est effacé lorsque l'utilisateur quitte la page.

Franzis.de/x-cache-context-hash : ce cookie enregistre l'information sur le groupe d'utilisateurs (par ex. client privé) auquel vous appartenez et vous indique les taux d'imposition pertinents pour votre pays. Ainsi, vous voyez toujours les prix valables pour vous. Il est supprimé lorsque vous quittez la page.

Franzis.de/sUniqueID : ce cookie sert à enregistrer l'aide-mémoire (« Dernièrement consulté »). Il est supprimé au bout d'un an.

 Le traitement est justifié par l'art. 6, paragraphe 1, point b) « relation contractuelle » et/ou point f) « intérêt légitime » du RGPD.

Cookies de tiers

Nous intégrons des services de tiers sur notre site web afin de diffuser de la publicité ou d'adapter notre offre à vos intérêts. L'utilisation se fait exclusivement après votre consentement et se justifie donc par l'art. 6, paragraphe 1, point a) « Consentement » du RGPD. Le consentement comprend également le transfert des données vers les États-Unis, où il n'existe pas de niveau équivalent au droit européen de la protection des données, conformément à l'art. 49, paragraphe 1, point a) du RGPD :

Nous utilisons des services de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland. Il s'agit de Google AdWords, qui affiche de la publicité lors de l'utilisation du moteur de recherche Google. Nous utilisons également Google Analytics, un outil qui nous permet de suivre le comportement des utilisateurs sur le site web et qui sert à adapter le site web à vos intérêts. Ces services sont rendus possibles par le Google Tag Manager. Vous trouverez ici la déclaration de confidentialité de Google. Vous pouvez également définir directement chez Google les paramètres de confidentialité de Google.

Nous utilisons également Microsoft Advertising (anciennement Bing Ads), un service de Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, D18 P521, pour afficher des publicités destinées aux utilisateurs des moteurs de recherche Microsoft. Le comportement de clic, les données de commande, l'IP de l'utilisateur ainsi que les profils d'utilisateurs pseudonymes (aucun nom, seuls les intérêts sont attribués au profil) sont ainsi enregistrés. Vous trouverez la déclaration de protection des données ici.

Pour notre newsletter et l'inscription à celle-ci, nous avons intégré le service Optimizely de la société Episerver GmbH, Wallstr. 16, 10179 Berlin. Ce service reçoit les données de contact du formulaire d'inscription, les données de commande et l'historique des clients. Les clics dans la newsletter sont également suivis. Vous trouverez ici la déclaration de protection des données d'Episerver GmbH.

Bulletin d'information

Notre site web offre la possibilité de s'abonner gratuitement à une newsletter. Pour ce faire, les données du masque de saisie nous sont transmises lors de l'inscription à la newsletter. Le seul champ de saisie obligatoire lors de l'inscription est votre adresse e-mail. Si vous effectuez d'autres saisies volontaires, celles-ci seront utilisées exclusivement dans la newsletter pour vous contacter personnellement.

La base juridique pour le traitement de vos données après l'inscription à la newsletter est, en cas de consentement de l'utilisateur, l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD. Ce consentement est donné dès que vous recevez, après votre inscription à la newsletter, un e-mail de confirmation contenant un lien de confirmation et que vous cliquez sur ce lien. En cliquant sur l'e-mail de confirmation, vous nous donnez en même temps votre accord pour recevoir la newsletter. L'horodatage et votre adresse IP sont transmis avec cette confirmation. Cette procédure vous protège d'une éventuelle utilisation abusive de votre adresse e-mail et nous garantit en outre une traçabilité claire de l'inscription dans le cadre de la procédure dite « DOI ».

Nous utilisons les données que nous collectons lors de l'inscription à la newsletter uniquement à des fins d'envoi de la newsletter.

Vous pouvez à tout moment mettre fin à la réception de la newsletter gratuite. Un lien de désinscription est prévu à cet effet dans chaque newsletter. Cela permet également de révoquer le consentement à l'enregistrement des données personnelles collectées lors du processus d'inscription. Cela n'entraîne pas d'autres coûts que ceux de la connexion Internet.

Vous pouvez également vous désabonner de la newsletter par courrier postal à Franzis GmbH, Richard-Reitzner-Allee 2, 85540 Haar, via notre formulaire de contact ou l'adresse e-mail service@franzis.de.

 

Newsletter pour les clients existants

Si vous achetez des produits ou des services sur notre site web et que vous nous communiquez votre adresse e-mail, celle-ci peut être utilisée par nos soins pour vous envoyer une newsletter. Dans ce cas, la newsletter sert exclusivement à envoyer de la publicité pour nos propres produits ou services similaires.

La base juridique de l'envoi de la newsletter suite à la vente de marchandises ou de services est l'article 7, paragraphe 3 de la loi sur la concurrence déloyale (UWG) ainsi que l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. Dans ce contexte, le traitement des données s'effectue uniquement sur la base de notre intérêt légitime à une publicité directe personnalisée.

Si vous vous êtes déjà opposé à l'utilisation de votre adresse e-mail à des fins de publicité directe, vous ne recevrez pas cette newsletter. Vous avez toutefois la possibilité de vous opposer ultérieurement et à tout moment à l'utilisation de votre adresse e-mail dans le but publicitaire mentionné ici, avec effet pour l'avenir, en nous envoyant un message. Après réception de votre opposition, l'utilisation de votre adresse e-mail à des fins publicitaires cessera immédiatement.

 

Envoi de la newsletter via Klaviyo

Nous envoyons des newsletters via Klaviyo, Global HQ, 125 Summer St, Floor 6, Boston, MA 02111, USA (http://www.klaviyo.com/ ; ci-après dénommé « Klaviyo »). Nous transmettons les données que vous avez saisies à Klaviyo conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, afin de protéger notre intérêt légitime à utiliser un système de newsletter efficace sur le plan publicitaire, sûr et convivial.

Klaviyo utilise les données transmises pour envoyer la newsletter en notre nom ainsi qu'à des fins d'analyse statistique. À cette fin, les e-mails contiennent des balises web ou des pixels de suivi, qui sont des fichiers d'image à un pixel stockés sur notre site web. De cette manière, il est possible de savoir si un message de la newsletter a été ouvert et quels liens ont été cliqués. Klaviyo établit automatiquement des statistiques générales, non personnelles, sur le comportement de réaction aux newsletters.

Nous avons en outre un intérêt légitime à l'analyse statistique des newsletters afin d'optimiser notre communication publicitaire. C'est pourquoi, conformément à l'art. 6, paragraphe 1, point f. RGPD, les données de chaque destinataire de la newsletter sont également collectées (par ex. adresse e-mail, heure de la consultation, adresse IP, type de navigateur et système d'exploitation) et traitées. Ces données permettent d'identifier le destinataire individuel de la newsletter. Ces données sont traitées par Klaviyo pour l'établissement automatique de statistiques qui permettent de savoir si un destinataire donné a ouvert un message de la newsletter.

Pour désactiver cette analyse de données, vous devez vous désabonner de la newsletter.

De même, une utilisation propre des données par Klaviyo est possible conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, afin de déterminer de quels pays proviennent les destinataires de la newsletter, dans l'intérêt légitime de Klaviyo de concevoir et d'optimiser le service en fonction de la demande ou à des fins d'études de marché. Klaviyo n'utilise pas vos données pour vous contacter et ne les transmet pas à des tiers.

En règle générale, vos données sont transmises à un serveur de Klaviyo aux États-Unis et y sont stockées. Afin de protéger vos données aux États-Unis, un contrat de traitement des données a été conclu avec Klaviyo sur la base des clauses contractuelles standard de la Commission européenne. Ce contrat de traitement des données peut être consulté à l'adresse Internet suivante : https://www.klaviyo.com/legal/terms-of-service

 

La politique de confidentialité de Klaviyo peut être consultée ici : https://www.klaviyo.com/legal/privacy-policy

Nous utilisons également Klaviyo pour vous afficher des messages via des pop-ups sur nos sites web. Ceux-ci sont diffusés en fonction de votre comportement de navigation (durée de visite sur le site, pages visitées, etc.). Klaviyo est également utilisé pour vous envoyer des notifications push. Ces traitements sont effectués exclusivement sur la base de votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a du RGPD.

Si vous participez à des jeux-concours ou compétitions en ligne chez nous, nous devons vous demander votre nom, votre adresse e-mail, votre âge et votre adresse postale. Cela permet votre participation au jeu-concours ou de vérifier et d'empêcher la participation de mineurs de moins de 18 ans, conformément à l'article 8, paragraphe 1 du RGPD. De plus, nous pouvons vous contacter si vous gagnez, et le prix pourra vous être envoyé.

Pour des jeux-concours spécifiques organisés avec des partenaires de sponsoring, il est possible que nous transmettions vos données au(x) partenaire(s) désigné(s). Dans ces cas, vous serez informé séparément et votre consentement explicite sera demandé. Vous êtes libre de décider si vous souhaitez donner votre consentement pour la transmission et participer au jeu-concours.

FRANZIS organise également des jeux-concours liés à l'abonnement à une newsletter. Vous pouvez aussi participer sans souscrire à la newsletter. Pour ce faire, envoyez-nous un e-mail à service@franzis.de avec l'URL du jeu-concours et les informations requises dans le formulaire, ou envoyez-nous vos informations par courrier à FRANZIS GmbH, Richard-Reitzner-Alle 2, 85540 Haar, Allemagne.

AWIN AG, Eichhornstraße 3, 10785 Berlin, est intégré pour diffuser des supports publicitaires sur notre site web et sert de partenaire affilié. AWIN AG reçoit des données produit, des liens de suivi, des données de vente et de transaction. Vous trouverez la déclaration de confidentialité d'AWIN AG à ce lien.

La société Solute.de GmbH, Zeppelinstraße 15, D-76185 Karlsruhe, utilise le suivi des ventes de billiger.de pour suivre et analyser certaines actions des utilisateurs après une redirection de billiger.de vers notre site web. Vous trouverez leur déclaration de confidentialité ici.

Nous utilisons également des services de Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande, pour diffuser des publicités sur Facebook et Instagram, y compris des balises web (« pixels Facebook »). Des données de produit et de commande sont transmises. Vous pouvez consulter la déclaration de confidentialité à ce lien.

Vous pouvez également vous opposer directement à l'utilisation de ce service par Facebook via ce lien.

Des données sont collectées et stockées sur ce site web à des fins de marketing et d'optimisation grâce à la technologie de The Trade Desk (TheTrade Desk Ltd, 1 Bartholomew Close, London EC1A 7BL, Royaume-Uni, https://www.thetradedesk.com/). Ces données peuvent être utilisées pour créer des profils d'utilisateur pseudonymisés. Des cookies de navigateur peuvent être utilisés à cette fin. The Trade Desk n'utilise pas les données pour identifier personnellement les visiteurs de ce site. Vous pouvez vous opposer à cette collecte de données ici. Plus d'informations sur la protection des données de The Trade Desk sont disponibles ici.

Nous utilisons également un service de retargeting sur site de la société OptiMonk International Zrt., Kassai út 129, 4028 Debrecen, Hongrie, pour afficher des contenus personnalisés et rediriger les utilisateurs en fonction de leur comportement. L'adresse IP, les informations du navigateur, les chemins de clics, les heures de visite, les mouvements de souris, le système d'exploitation et les pages visitées sont traités. Vous trouverez la déclaration de confidentialité d'OptiMonk ici.

Avis clients Google (anciennement Google Certified Shops) :
Nous collaborons avec Google dans le cadre du programme « Avis clients Google ». Le fournisseur est Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (“Google”). Ce programme nous permet de collecter des avis clients sur notre site web. Après un achat, vous serez invité à participer à une enquête par e-mail de Google. Si vous consentez conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD, nous transmettons votre adresse e-mail à Google. Vous recevrez un e-mail de Google Avis clients vous demandant d'évaluer votre expérience d'achat. Votre évaluation sera ensuite regroupée avec d'autres avis et affichée dans notre logo Google Avis clients ainsi que dans notre tableau de bord Merchant Center. Votre évaluation sera également utilisée pour les évaluations de vendeurs Google. Il est possible que des données personnelles soient transférées aux serveurs de Google LLC aux États-Unis. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en envoyant un message au responsable du traitement des données ou directement à Google. Plus d'informations sur la confidentialité Google dans le cadre du programme sont disponibles ici : https://support.google.com/merchants/answer/7188525?hl=fr.

Pinterest :
Des plug-ins du réseau social Pinterest sont utilisés sur nos sites web. Le fournisseur est Pinterest Inc., 808 Brannan Street, San Francisco, CA 94103, USA. Les plug-ins sont reconnaissables grâce aux boutons « Pint it ». Plus d’informations ici : https://developers.pinterest.com/docs/getting-started/introduction/.

 

Lorsque vous accédez à une page web contenant un tel plug-in, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs de Pinterest. Le contenu du plug-in est transmis directement par Pinterest à votre navigateur et intégré à la page. Grâce à cette intégration, Pinterest est informé que votre navigateur a accédé à la page correspondante de notre site web, même si vous ne possédez pas de profil Pinterest ou si vous n'êtes pas connecté à Pinterest au moment de la visite. Ces informations (y compris votre adresse IP) sont directement transmises par votre navigateur à un serveur de Pinterest aux États-Unis et y sont stockées.

Si vous êtes connecté à Pinterest, Pinterest peut associer votre visite sur notre site web à votre profil Pinterest. Lorsque vous interagissez avec les plug-ins, par exemple en cliquant sur le bouton « Pin it », l'information est également directement transmise à un serveur de Pinterest et y est stockée. Ces informations sont également publiées sur Pinterest et visibles par vos contacts.

L'objectif et l'étendue de la collecte de données ainsi que la poursuite du traitement et de l'utilisation des données par Pinterest, ainsi que vos droits et options de paramétrage pour protéger votre vie privée, peuvent être consultés dans les politiques de confidentialité de Pinterest : https://about.pinterest.com/de/privacy-policy.

Si vous ne souhaitez pas que Pinterest associe directement les données collectées via notre site web à votre profil Pinterest, vous devez vous déconnecter de Pinterest avant de visiter notre site web. Vous pouvez également empêcher complètement le chargement des plug-ins Pinterest en utilisant des add-ons pour votre navigateur, par exemple avec le bloqueur de script « NoScript » (http://noscript.net/).

Base juridique de la collecte des données
La base juridique du traitement des données est votre consentement explicite conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre a) du RGPD.

Connexion sécurisée
La connexion à notre site web est sécurisée par SSL/TLS. Cela empêche l'interception des données échangées entre votre ordinateur et nos serveurs.

Protection des données des enfants
Nous accordons une grande importance à la protection de la vie privée des enfants. Par conséquent, nous ne collectons sciemment aucune donnée d'enfants ou d'adolescents.

Aucune autre transmission de données
Vos données sont traitées de manière sécurisée et confidentielle par nous et nos prestataires de services. En particulier, nous ne vendons aucune donnée (commerce d'adresses). Les sous-traitants que nous engageons respectent les normes les plus élevées en matière de sécurité et de protection des données.

Tous les prestataires que nous engageons ont leur siège social dans l'UE ou l'EEE, c'est-à-dire dans le cadre d'application du RGPD. Si des entreprises sont soumises à la législation américaine, le traitement n'a lieu que sur la base de votre consentement.

Aucune prise de décision automatisée ayant un effet juridique ou similaire ne se produit. Si une vérification de la solvabilité est effectuée dans le cadre d'un achat, cela se fait uniquement sur la base de votre consentement auprès du prestataire de services de paiement.

Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez de divers droits que nous nous engageons à respecter.

Ceux-ci incluent :

  • Le droit d'accès (article 15 du RGPD),
  • Le droit de rectification (article 16 du RGPD),
  • Le droit à l'effacement (article 17 du RGPD) et à la limitation du traitement (article 18 du RGPD),
  • Le droit à la portabilité des données (article 20 du RGPD),
  • Le droit d'opposition (article 21 du RGPD),
  • Le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle (article 77 du RGPD),
  • Le droit de révoquer votre consentement (article 7, paragraphe 3 du RGPD).

En tant que client, vous pouvez exercer votre droit d'accès et de rectification partiellement vous-même en vous connectant à votre compte client et en modifiant vos données personnelles et de commande, par exemple en cas de déménagement.

Vous pouvez vous opposer au traitement pour deux raisons : soit vous vous trouvez dans une situation particulière qui doit être considérée comme prévalant sur notre intérêt à traiter vos données (article 21, paragraphe 1 du RGPD), soit vous pouvez toujours vous opposer au traitement à des fins de marketing direct. Toutefois, cela ne se produit chez nous qu'avec votre consentement révocable.

Si vous estimez que le traitement effectué par nous est illicite, vous pouvez déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle. Vous trouverez l'autorité compétente pour votre lieu de résidence ici. L'autorité de protection des données compétente pour nous est :
Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht, Promenade 27, 91522 Ansbach, Tél. : 0981/53-1300, E-mail : poststelle@lda.bayern.de.